UC浏览器会员被恶意扣费99.5元

网友保保_IdQmkXCJ 2026-03-07

处理中

我于2025年九月二十九到2026年2月26日，在不知情情况下，被恶意扣费超达99.5元，再次期在此期间，浏览器已被卸载，客服所说在浏览器内通知，我并未接收，也末电话通知，向客服寻求帮助并未被理会，态度十分恶劣，要求要求退还钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 22:30:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 22:20:13

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

99.5元

投诉编号：

100957203

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