UC浏览器会员自动续费未通知扣费

网友保保_j80Kp2FY 2026-02-12

已完结

2026年1月10号开通会员，过了一个月，2月9号直接扣费，没有收到任何短信通知我是否取消续费，，我要求退回我的开通会员金额19.9元

投诉进度

用户申请完结

2026-02-14 06:05:29

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-02-14 05:33:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-12 18:57:33

投诉信息

UC浏览器（会员）

投诉问题：

交易纠纷霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100825530

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