安能物流快递延误且多次承诺配送未履约

网友保保_IVnDtv2W 2026-03-07

处理中

快递是2月27号揽件，然后3月4号到了万州，后续无物流更新，3月6号问说送，结果没人送来，打了几次电话无人接，然后7号下午师傅确认晚上九十点钟送，家里人本来睡得早，结果等到十点还是未送到，中间打了四次电话没接

投诉进度

企业跟进

2026-03-08 09:09:45

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 22:44:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 22:44:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 22:37:28

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

181.76元

投诉编号：

100957275

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