福建国通星驿擅自上调刷卡费率
网友保保_Fkfk4E3D
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使用过程中，该公司在未告知、未征得本人同意的情况下，私自上调刷卡费率，导致我每笔交易都被多扣手续费，造成直接经济损失。 我多次联系客服沟通，均未得到合理解决，存在擅自变更服务约定、侵害消费者合法权益的行为。 诉求： 1. 立即恢复原约定费率； 2. 退还因私自涨费率多扣的全部款项； 3. 就违规涨价、隐瞒收费行为作出合理解释并道歉。
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