奥克斯净水器质保期内故障,京东售后推诿

网友保保_UnIzfy0r

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我2025年1月底在京东奥克斯净水器自营旗舰店购买了一台价值1397元的净水器。仅仅用到2026年2月,春节期间,我回家给净水器换了根滤芯,净水器就坏了不制水不出水了。联系奥克斯京东客服,一直敷衍我,不给解决问题,就说只有一年质保,一年后就啥也不管了,让他们指导我修,他们态度也很消极,不闻不问,只让我寄回,运费还要我自理,可是寄过去运费就得100多,维修费用客服也不告诉我,寄过去可能又是好几百。没见过这种企业,京东居然有这样的公司,真的。。。 现在曝光他们,这种毫无保障的企业和产品,反正我这辈子都不会买奥克斯的东西了

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涉诉金额:
1397元
投诉编号:
100957390
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