猫眼电影票退票扣10元手续费不合理

网友保保_PCFPiSCj 2026-03-07

处理中

我在手机微信上买了电影票，地点选错了，退票了。扣我10元手续费，全程自己操作，还扣手续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 23:28:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 23:28:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 23:21:42

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100957456

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