猫眼微信购票退票乱扣手续费

网友保保_PCFPiSCj 2026-03-07

处理中

2026年3月7日，在微信*台购买了电影票，退票胡乱扣除手续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 23:36:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 23:36:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 23:29:44

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100957485

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