广发信用卡诱导分期隐瞒息费并暴力催收
网友保保_KFXFUlLV
本人身份证号132423*********927，手机号：158****5873，137****2796。本人是广发银行信用卡多年的老用户。贡献过很多费用，为银行创收。在2020年因为疫情，导致失业收入不稳定，疫情结束后，虽然有了工作，但是收入很低，每月不到3000元的工资。在2025面10月份，经济出现严重问题，无力偿还每月账单。在逾期前主动致电银行进行停息挂账，延期还款，但是协商无效，在逾期后2026年1月份再次跟工作人员协商，工作人员说可以停催到1月底，但是需要办理本金114756元60期的个性化分期，每期一千九百多，我知道自己的经济情况，并向工作人员明确表明自己确实无力偿还，会造成二次逾期，工作人说没关系，到还款日还是还不上可以在致电银行进行协商。无奈只能按照工作人员所说办理，在个性化分期账单出来后，发现每月还款不是工作人员所说的一千九百多，而是两千一百多，存在隐瞒息费的情况。在2026年2月14号还款日之前本人主动致电银行说明情况，进行协商，客服说没有逾期是不能协商的，另外赶上过春节，协商部门的工作人员已经放假，让我等过完春节再联系。过完春节后我再次联系银行说明情况，工作人员态度恶劣，拒绝协商，要求必须还款，协商无效。每天会有大量座机和私人手机号码打电话发短信进行催收，并要给我发律师函，对我的工作和生活造成了严重影响，每天很焦虑，睡不好觉。广发银行的工作人员明知道本人没有偿还能力还诱导本人办理个性化分期，隐瞒息费，实际账单金额与所说不符，造成二次逾期。2026年1月底曾致电银行对此提出质疑，工作人员说反正是还不上，所以不要在意金额是多少。广发银行工作人员的种种做法对本人造成了严重困扰，无法安心工作挣钱。我的诉求是：停息挂账，延期还款，全面停催，屏蔽个人信息。请求相关部门介入，给予帮助，给负债人喘息的时间，安心挣钱，能早日还款，谢谢🙏
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