盒马拒退SKG颈椎按摩仪被指霸王条款
网友保保_cCDjtJcx
处理中
2026年3月4日于盒马*台购买SKG颈椎按摩仪一台，2026年3月6日当天收到后发现产品不符合预期，当天提交退款，申请了两次退款均被拒绝，原因为客服声称我拆了产品包装塑封，影响二次销售不予退货，7天无理由的标准是产品完好，怎么，我给塑封拆了产品爆炸了？坏了？还服务为主，做不了就赶快倒闭吧
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
