盒马鲜生售卖变质油蛤致食用不适

网友保保_nWl9P6Ig

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2026年5月10日于盒马鲜生小程序在武汉双墩站下单“鲜活油蛤”,10.9元,收到后经过放置、焯水、炒制,在食用一颗未开口的油蛤后,嘴里突然一堆又咸又苦的物质,十分恶心。 我购买的是经盒马门店挑选的鲜活贝类,但是送过来的明显是已*亡并带有大量黑泥或其他物质的产品。 我要求退一赔十,客服反馈只能退款并赔付20元优惠券。

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