盒马鲜生销售发霉变质巧克力

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本人于2026年4月14日在盒马APP购买“清香茉抹生巧克力”一盒,订单号45***************21。商品外包装标注“冷冻保存,保质期9个月”。本人严格按照包装说明冷冻保存。 至2026年5月13日首次打开食用时,发现该商品已发霉变质,明显不符合食品安全标准。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,现要求被投诉方: 1. 退还货款; 2. 支付价款十倍或损失三倍赔偿金,不足一千元按一千元赔偿。 请相关部门依法调查处理,维护消费者合法权益。

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盒马鲜生 盒马鲜生客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
24.56元
投诉编号:
101407824
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