中通快递柜超时收费不合理

网友保保_nmwuinnq 2026-03-08

处理中

二零二六年三月七日2026年3月7日下午15:53收到取件码信息，到第二天3月8日上午9点。去取快递到第二天3月8日上午9点去取快递，显示已超时。并且没有24小时营业，快递柜免费期间大部分时间都未营业。恶意收取超时费。

投诉进度

企业跟进

2026-03-08 16:34:31

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 10:02:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 10:02:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 09:50:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1.7元

投诉编号：

100958537

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