彩虹5G全年套餐无法使用且客服推诿

网友保保_0JZpLgTp 2026-03-08

审核中

充值了一个全年的套餐 238 每次外出都没法使用找到客服客服就说刷新一直都这样然后强制你换卡充值要不然就是不理你

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-08 10:20:15

补充内容

网速慢不给解决费用也不退影响了我的正常工作虚假宣传要求退款238元

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 10:16:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-08 10:06:40

投诉信息

彩虹5G

投诉问题：

网速慢服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100958631

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