彩虹5G网络故障及套餐收费纠纷

网友保保_F3VJ5ZYu 2026-05-24

已完结

2026年5月22日在彩虹5G运营商/店铺出现网络故障问题(如收费不合理、套餐问题、宽带故障等);且还有账户余额未使用

投诉进度

用户评价

2026-05-24 19:27:20

用户申请完结

2026-05-24 19:27:08

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 13:12:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 13:08:53

投诉信息

彩虹5G

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

37.2元

投诉编号：

101472770

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