百度地图司机辱骂乘客且客服不处理

网友保保_io7EW6Jl

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我要投诉百度地图,我3.5号在浙江省宁波市慈溪市 古塘街道通达路50号打车去附*三公里的朵拉韩小馆,上车时司机一直在说脏话,中途两分钟司机走了别的路,我朋友在半路下车,司机来了一句烦*了,随后我朋友说什么态度,司机就对我朋友言语辱骂,说脏话黄话,紧接着让我下车便对我言语辱骂,外面下着雨,两个人过生日都淋湿了,后面我找百度地图客服,但是一直没有人工客服,都是机器人,一直让我消气,就坐了三四分钟,他们没给我取消订,客服也不解决,一直让我在那儿消气,什么赔偿都没有,什么也没解决

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