百度地图订房退改难霸王条款

网友保保_eP1KvhQ4

处理中

12月26号订了格尔曼公寓,入住时间为1月2-3日。提前订酒店,由于现在行程有变,提出退订酒店诉求,打了多次酒店电话与百度地图*台客服电话,互相推诿不给处理。我提出诉求合法合规,提前好几天提出退房并且商家有霸王条款(确认订单30分钟后不可取消订单)属于违规行为,而且付款以后商家一直待确认,故意拖延时间,不让顾客觉察到订单确认的时间。现诉求要求*台联系商家全额退款!

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