投诉王者荣耀未成年人充值

网友保保_kdleCSwW 2026-03-08

处理中

未成年在家长不知情的情况下利用银行卡充值，手机扣款信息都没有收到，在手机银行才查到扣款信息，扣款不合理，要求退款。合计为1974元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 13:27:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 13:13:07

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1975元

投诉编号：

100959841

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