美团外卖配送不到位且食品安全问题

网友保保_PU8UQW48 2026-03-08

处理中

2026年3月7日00:14分在美团外卖下单了刺森屋·高端日料三文鱼（真北路店）的三文鱼面条（150克）➕小甜虾（15只）商品，后续出现因食物变质引起的呕吐腹泻，且商家配送没有送到指定地点，但是商家各种找借口美团的放心吃理赔也毫无逻辑的驳回了申请

投诉进度

企业跟进

2026-03-08 14:07:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-08 14:06:38

跟进内容

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2026-03-08 14:06:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-08 13:54:55

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

946.2元

投诉编号：

100960132

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