美团酒店预订超时16分钟取消遭拒退
网友保保_m32DDjWL
处理中
2026年3月5日我在美团预订酒店，标注30分钟内免费取消。6:07超过三十分钟，我在6:23就申请取消入住，并电话联系商家，前台明确同意退款。但*台与酒店互相推诿，至今未处理。我仅超免费取消时限16分钟、两小时内就申请取消，*台却要求扣我50%费用，明显不合理。正常此类情况违约金应为10%-20%，现*台与酒店踢皮球、拒不处理。诉求：合理扣费并尽快把剩余余款退回。
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