商家发错货且深夜滋扰恐吓，*台处理不力
网友保保_4AqlFn3W
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本人在2026年3月4号在店里下单产品 ，订单号3702 0212 8067 8779 685商家发错货了，联系不上商家处理，我要求退换货。一直没找到商家，信息不回电话不接，最后找了*台客服解决。客服联系不上商家，主动帮我申请的退款，让我重新购买，我没有申请售后对吧。最后商家半夜凌晨跑到家里吵闹大叫，影响到家里的人，还影响到了隔壁家。造成了负面影响，还威胁恐吓，半夜跑家里闹。我提出请求让商家第二天再来取货。或者我喊跑腿送过去也行，商家服务态度很差很恶劣，要准备动手打人。无良商家，最后把费用转给了商家，货品不对，还是一样留下了，生怕商家再来寻事滋事，要求*台公示透明处理。给个答案。美团那边有录音。电话里头已经造成了威胁恐吓，并威胁我家里人，说每天都会来闹。现在附*邻居都在闹笑话。
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我需要*台给与做出回复。要求*台对商家做出处理，现在严重影响到个人。找了*台处理。处理速度慢，三番五次去*台找人工客服。一直说电话给我。一直都没有致电后面，给不出一个合理的答案。
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