菜鸟集运错误关联包裹致桌椅分离
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我在淘宝购买了一套桌椅，发送到菜鸟集运仓，再通过集运仓集运到香港。淘宝商家将桌椅拆分成两个包裹发货，我不知情，菜鸟集运有自动关联淘宝订单功能，但是只关联上其中一个包裹（椅子），桌子没有关联上。这个只包含椅子的包裹，由于是自动关联的订单，被菜鸟集运称为桌椅套装，我将这个包裹集运到香港，才发现只有椅子没有桌子。 我认为菜鸟集运存在重大过失，在有两个包裹入库的情况下，将其中一个称为“桌椅套装”，误导消费者。 现在桌子还在仓库中放着，我向菜鸟客服反馈，对方称无法解决，我要求菜鸟集运将这个桌子运到我的香港地址并由其支付运费。
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