美团外卖客服态度差拒申诉扣款

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2026年3月7号,我送外卖给客户,客户说开门,结果没有开门,我取消了,然后去找客服,我一直强调是客户不开门的原因,客服说客户开门了,我在门口,我能不知道吗?然后我让她帮我提交一下申诉,她一直不让我申诉,说申诉不了,让我承担责任,直接扣钱,这个客服完全没有任何的责任心,就想要扣骑手的钱,她的工号是10*****37,不知道怎么当上客服的。

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100960345
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