广汽埃安RT前挡风玻璃无故内裂拒保
网友保保_02SbAxcm
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2025年10月8日在广汽埃安河源江东体验中心店，购买了广汽埃安RT汽车，购买后在2026年2月19日中午发现前挡风玻璃内裂，表面无损痕无划痕，4s店检测说可能存在人为因素（手或者软物撞击）引起破裂，后经报警调查监控显示并无任何人为伤害，并将派出所的情况说明发给4s店，4s店那边又发了一份厂家说明说是硬物撞击，前后说明不一致，踢皮球，拒绝质保理赔。 希望最终处理结果：更换新的前挡风玻璃 商家售后联系电话：199****8414
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