广汽埃安APP未按承诺退还定金

网友保保_GB58V8Br 2026-03-22

已完结

我在广汽安安官方app上下订单，定制了一款车型，嗯，交纳定金1000元。app上明确规定48小时内如果不满意可退定金。我要求退定金，对方不嗯对方服务人员不同意退定金。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-23 01:37:34

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 23:19:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 23:13:49

投诉信息

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101063305

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