SOR索尔祛痘诱*消费、强制加价、拒不退款
网友保保_LHsyuxaS
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2024年9月30日,我在地铁口被工作人员以“帮忙完成任务、免费面部清洁”为由,诱*至南昌西湖区索尔美容店。到店后,店员在服务过程中不断套取我的个人情况,得知我是外地在校学生、孤身一人、性格内向后,开始夸大皮肤问题,诱导我消费700余元项目,并声称费用全包。(缴费后店长声称要看一下我的付款记录,查一下订单号,我没有疑心直接把手机给对方查看,对方却偷看我的余额及存款情况,为给我推销高价项目做准备。) 之后,商家突然要求额外缴纳修复费用,否则不予服务。我要求退款,商家却拒不退款、强行篡改服务内容,称费用已消费无法退还,对我进行心理压迫,迫使我继续消费。 并且持续给我推销高价项目,在我选择低价修复项目时,店员与店长持续恐吓、贬低、洗脑,谎称使用低价产品会导致皮肤红肿溃烂,不断逼迫我升级高价项目,全程存在恶意诱导、强制消费、虚假宣传、隐瞒收费、价格欺诈等严重侵害消费者权益的行为。 该美容店采用地铁口拉人围堵式推销、免费诱*到店、连环诱导加价、拒不退款的套路模式,属于典型违规经营。 店内无任何项目明码标价、收费标准不透明,存在严重价格不公示问题。 找理由查看消费者手机存款,余额情况,针对性推销高价项目。
