瓜子二手车拒退订金涉嫌霸王条款

网友保保_4y7OlfMI 2026-03-09

处理中

我在瓜子订了一辆车，中午定的，半晚想换一辆，就准备取消订单，他们工作人员不给退，说取消订单不给退订金，我交了两千块订金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 02:23:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 02:23:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 02:19:53

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100963956

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