携程拒按民航局规定办理病退退款
网友保保_zQS9yYZ8
已完结
投诉对象：上海携程商务有限公司（统一社会信用代码：913101********64XK） 投诉事由：本人在携程APP购买机票（订单号：11************78），因病退申请非自愿退改，携程未按民航局规定执行，拒绝退款，违反民航服务质量相关规定。 投诉诉求：要求携程立即全额退款、免收手续费，民航监管部门介入督办
投诉进度
企业完结
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