投诉携程客服处理不当 /不处理

网友保保_uOhNAeUd 2026-03-09

已完结

我要投诉携程，预定3月13日至3月14日喜来客酒店大床房，因无法入住酒店不肯取消订单，*台不帮忙，诉求全额退订房款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-09 10:17:10

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 10:12:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 09:57:47

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

100964686

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉