携程预订酒店拒全额退款涉嫌霸王条款
网友保保_dgwvCfEg
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我要投诉携程旅游*台，预定项目3月13~3月15荆州国月宾馆普通大床房，霸王条款，不允许客户取消预定，取消预定了，扣了50%，然后拒不全额退款，实付235.2，退款115.2，然后与商家沟通，*台沟通，拒不全额退款，严重损害了消费者的权益。
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