帮考网拒退未开课预付款，霸王条款无效
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投诉对象：重庆帮考教育科技有限公司（曾用名：重庆智考信息技术有限公司） 统一社会信用代码：915001*********810 地址：重庆市永川区红河中路866号1幢第一层 本人2017年与该公司签订教育培训合同，缴费金额4998元。多次要求退款协商无效 本人未开始学*、未使用任何课程服务，课程未开通/未激活，要求解除合同、退还全部费用，但对方以“合同约定不退费”为由拒绝退款。 该公司在格式合同中约定“未满足条件不得以任何形式退款”，属于排除消费者主要权利、免除经营者责任的不公*格式条款，根据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，该条款无效。 经营者以预收款方式提供服务，未实际提供服务，应当全额退还预付款。现请求监管部门： 1. 责令该公司立即全额退还未服务费用； 2. 对其不公*格式条款、侵害消费者权益行为依法查处。 免除自身责任，属于无效条款。 我要求：解除合同，全额
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