美团外卖订单未履约且推诿责任

网友保保_bbR3AgxP 2026-03-09

处理中

2026年3月8日，我在美团上订了一束花，直到店铺下班都没有给我做，也没有给我退款，直到早上，店铺商家给我打电话说私下加我微信，给我转，我不同意，我让美团处理，美团告诉我，他们只是*台，如果让如果要退一赔三，让我自己联系商家

投诉进度

企业跟进

2026-03-09 12:56:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 12:55:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:55:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 12:40:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

75元

投诉编号：

100965976

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉