京东商城拒履行7天无理由退货
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本人于[下单日期]在上述商家购买了一台尼康S7000卡片相机,订单号:34************20。本人于[签收日期]签收商品后,在7天无理由退货有效期内,于2026-03-07 22:41:18通过*台发起了7天无理由退货申请,申请原因为“不喜欢/不想要”。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。本人申请退货时,商品保持完好,包装、配件齐全,未进行任何人为损坏,完全符合7天无理由退货的法定条件。 然而,商家在本人提交退货申请后,以拖延审核、拒绝沟通等方式,拒不履行7天无理由退货义务,严重侵犯了本人的合法权益。本人多次与商家及*台客服沟通无果,现向贵单位投诉,恳请依法维护消费者合
