金六福隐瞒一口价销售致乱收费
网友保保_fiiCNMiI
已完结
本人于2026年3月8日在香港金六福珠宝店（地址：厦门市集美区灌口镇 凤泉广场110-113）购买一条黄金项链，费用：11045元，当时购买并未告知实际克数也没告知是按件购买，还遮掩价签，付款后要求称重，商家才告知其购买的为一口价黄金饰品，该情况商家并未告知，其复称后发现重量为4克左右，投诉方认为不合理，现要求商家按照实时金价收费，退还其多收费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
换克数了，工商明确说明购买前不告知克数是不行的
解决方式
已解决
解决方案
更换
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