金六福隐瞒一口价销售致乱收费

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本人于2026年3月8日在香港金六福珠宝店(地址:厦门市集美区灌口镇 凤泉广场110-113)购买一条黄金项链,费用:11045元,当时购买并未告知实际克数也没告知是按件购买,还遮掩价签,付款后要求称重,商家才告知其购买的为一口价黄金饰品,该情况商家并未告知,其复称后发现重量为4克左右,投诉方认为不合理,现要求商家按照实时金价收费,退还其多收费用。

用户申请完结
申请原因
换克数了,工商明确说明购买前不告知克数是不行的
解决方式
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解决方案
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