智行*台虚假售房、恶意占单并高价 resale
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我要投诉智行旅行*台(上海霖穿信息科技有限公司),预订项目:2026年3月13日—3月14日忻州市阳光假日酒店住宿。 问题:本人系2026年山西省公务员考试考生,因考试住宿刚需,于2026年3月9日凌晨2点在智行APP成功下单并完成支付。订单提交后,*台长期显示“酒店未确认”状态,未主动告知订单异常。为保障考试安排,我主动致电酒店核实,酒店明确答复未收到该订单推送,不存在“无房”的客观情况。次日早晨,*台以“酒店无房”为由强制取消订单并退款,但我发现该*台仍在同一时段高价售卖该酒店同类型房间,加价超100元。*台明知无房仍接单、恶意占单、虚假售房、哄抬价格,已构成消费欺诈,严重耽误我考试住宿安排,造成额外经济损失与精神困扰。 诉求:依据《消费者权益保护法》第五十五条,要求退一赔三,赔偿重新订房产生的差价损失,同时要求*台公开说明情况并整改,恳请市场监管部门依法查处。
