抖音建设旗舰店电动车续航虚标且拒退换

网友保保_ClQrwimJ 2026-03-09

审核中

2025年11月11日在抖音的建设官方旗舰店购买的电动车出现以下问题 1.店铺标续航140-170公里，实际每次只有60公里。初期以新电池需要激活为由拖延售后。 2.3月1日因淋过一次雨便导致车子无法关锁，商家说进水的问题需个人承担。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 15:46:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 15:29:58

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2284.62元

投诉编号：

100967265

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