抖音商城鞋子开胶拒退，售后拖延
网友保保_iuerA4Mi
审核中
你好，我要投诉售后问题，订单号：69***************92。 鞋子确认收货27天，实际只穿了15天就出现严重开胶，属于明显质量问题。我的诉求就是退货退款，商家说只能维修不能退。严重侵害到我的权益。抖音*台超过40小时没有回电、没有处理、没有任何进展，属于严重拖延售后。还有抖音客服每次打电话都是跟商家统一口径只修不退，没有一点为客户着想。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
