去哪儿*台预订酒店无法入住要求取消订单
网友保保_niN6VE2n
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我要投诉去哪儿旅游*台，预定项目：希诺观影酒店(郑州汇泉西悦城店)（2026年5月1日酒店双床房） 问题：无法入住 诉求：取消订单
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解决方案
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
我下单时间00.23酒店告知00.53就停止取消，我在得知可能无法正常出行时第一时间就申请了取消，酒店两次拒绝我的要求，最后客服协调说要我补偿30%，我未入住且两个小时取消订单，对酒店未造成任何影响，酒店强买强卖强制客户消费的行为已经违反了消费者保障
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