移动宽带退网拒退机电盒费用

网友保保_U2tWHDqL 2026-03-09

处理中

我于2024年3月在移动营业厅办理的宽带，到2026年3月9号退宽带，24年办理宽带时说手机话费满足78元话费和350元机电盒费用，上门安装，装机电盒退网和机电盒会返还我机电盒的费用。26年3月取消宽带和退机电盒时，移动营业厅工作人员阴阳我，不退费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 18:48:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 18:48:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 18:36:19

投诉信息

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100968749

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