中国移动擅自开通随心选会员并扣费

网友保保_592bb03b 2026-03-07

已完结

2025年11月01日中国移动在我不知情的情况下给我订了随心选会员业务一直未使用到且扣费联系客服退费一直在你推我我推你转接不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-03-07 15:10:18

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 15:08:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:08:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 14:56:35

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100954636

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