联通未经同意擅自开通电费包业务

网友保保_fM4gX2z5 2026-03-09

处理中

我在2026年1月22日中午12:59接到中国联通电话，电话并未提及让我订购新业务，但我却发现，呃呃，我的手机号定了一个新的业务，是一个电费包，交了三个月六十元，申请赔付

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 21:37:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 21:28:37

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100969607

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