抖音商城购买电动车未发货且失联

网友保保_CFVnjDh2 2026-03-09

审核中

我于2026年1月21号购买该视频发布小电动车。转款后一直没发货，並且联系不上商家，此客户的客服也联系不上，视频下架。我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 21:56:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 21:47:24

投诉信息

投诉问题：

超时不发货联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

100969675

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