*梦思广州公司虚假宣传傍名牌欺诈
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被投诉对象1：Sagacity | *梦思(美国)有限公司（实际经营主体：*梦思(广州)智能科技有限公司） 经营地址：广州市黄埔区黄埔东路3888号东兴市场三层B区自编01展厅 被投诉对象2：佛山市顺德区慕栖*梦思家具店（个体工商户） 经营地址：佛山市顺德区乐从镇沙边村委会新桂路203号3座二层206-2号 投诉时间：2026年3月9日 一、投诉事由 虚假宣传、消费欺诈、傍名牌误导消费，且合同主体与收款主体不一致，要求全额退还预付款10000元。 二、事实与理由 1. 2026年3月7日，本人在山东国际会展中心家居展会现场，被上述商家销售人员宣传为“美国*梦思（Simmons）授权品牌”，并以“*梦思(美国)有限公司”名义进行销售推广，诱导本人基于对百年正宗美国*梦思（Simmons）品牌的信任，支付预付款10000元。商家故意混淆品牌，使我陷入错误认识而付款，属于欺诈性销售。 2. 经核实，该商家实际经营主体为*梦思(广州)智能科技有限公司，并非美国*梦思（Simmons）官方授权品牌或关联主体，其使用“*梦思(美国)有限公司”名称、对外宣称授权关系的行为，属于典型傍名牌、虚假宣传，严重违反《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，已构成消费误导与欺诈。 3. 案涉产品尚未确定尺寸、颜色，未进入生产制造环节，商家未产生任何实际成本与损失，合同并未实际履行，不存在不予退款的合理依据。 4. 进一步核实发现，商家签约主体为“Sagacity*梦思(美国)有限公司”，但实际收款方却是“佛山市顺德区慕栖*梦思家具店(个体工商户)”收款账户与合同主体不符，这是典型的资金走账违规，进一步证实了商家挂靠、不规范及欺诈行为。 三、投诉诉求 1. 认定上述两家被投诉主体存在虚假宣传、误导消费、违规资金走账行为； 2. 责令被投诉方立即全额退还本人预付款人民币10000元； 3. 依法对商家虚假宣传、傍名牌、主体混乱的违规行为进行查处。
投诉进度
