机汤租机涉嫌变相高利贷及霸王条款

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我于2024年10月12日在支付宝的入驻商家-机汤组机进行租机业务,租了一台16pro256G市场价格8999元,业务为租完12期归还/续租-租期内可随时买断;本人于2024年10月12日至2025年10月12日,共支付租金7491元,到期后选择续租,从2025年10月12日至2026年3月12日,共支付租金5383元,剩余3期各769元未还,总计已还12874元。已超出手机市场价格诉求:1.涉案手机全新市场价8999元,我已还款金额远超市价3875元,而且还有2307元未还款,以“租赁”为名行高息借贷之实。2.我就上述问题与机汤客服沟通协商是否能停止最后三期还款,机汤工作人员一直重复“符合支付宝规定”否认变相借贷,态度敷衍且拒不解决问题。本人诉求:要求机汤租机(武汉聚诺科技有限公司)立即终止不合理的续租条款,返还超出法定上限费用,并核查其经营资质及变相放贷行为

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