未成年人未经同意直播打赏24266元拒退
网友保保_ZYvmQZfJ
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本人余义煌，系王华铄（10岁，未成年人）的法定监护人。被监护人于[2026年2月15日至2026年2月24]期间，在未获得本人同意的情况下，使用其奶奶刘春金手机快手账号在快手*台进行直播打赏，消费金额共计24266元。该行为发生时孩子未满18周岁，且消费金额与其年龄、智力水*严重不符。我已向北京快手科技有限公司申请未成年人退款，但沟通无果。依据《民法典》相关规定，现要求该公司全额退还打赏款项，并承担相应责任。 他奶奶快手账号，以及付款支付宝账号都是134****2889 企业名称：北京快手科技有限公司 统一社会信用代码：911101********089C 企业地址：北京市海淀区西二旗西路16号院11号 楼8层101 请您查看支付宝账单付款明细记录，一分钟之内充值多次，这个足以证明是未成年人操作的，而且这个快手账号之前没有过打赏记录，快手*台一直以各种理由拒绝退款，最后希望有关部门帮忙沟通退回打赏金额。谢谢
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