怪兽充电恶意计费且拒退99元
网友保保_qtkEZGzx
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本人于2026年2月28日19:54在怪兽充电租借充电宝（订单号：12************28），使用1小时32分钟后，于当晚21:30左右误还至小电品牌机柜（地点：亚派俱乐部2）。发现还错后立即联系双方客服处理。 怪兽客服以"无权限处理其他品牌设备"为由推诿；小电客服以"无法安排人员上门"为由拒绝协助取出。因双方互相推诿，导致充电宝至今卡在小电机柜无法取出。 更恶劣的是，怪兽充电在明知充电宝无法取出的情况下，持续恶意计费：从6元→18元→最终扣取封顶费99元。订单显示"已完成"，但本人实际仅使用1小时32分钟，从未享受过2天3时的服务。 这属于典型的"明知消费者无法归还仍强制扣费"，涉嫌欺诈。诉求：全额退还99元，并协助取出充电宝或赔偿损失。
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