众安保险涉嫌虚假代偿及征信信息错误

网友保保_red9SP62 2026-03-10

处理中

我于2020年5月27日前未收到任何本人签收的债权转让书面通知或者其合法有效通知的证明情况下，被众安保险虚假代偿。且其征信上的代偿金额与本人实际结清金额差距巨大，其后续提供的追偿款收据中数字金额与文字金额不一样。且其公司客服拒绝提供代偿的转账凭证，我要求众安在线财产保险股份有限公司立即解决。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 09:23:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 09:15:29

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

伪造合同未履行合同

投诉诉求：

处罚销账解释

涉诉金额：

61534.44元

投诉编号：

100971025

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