众安保险未经同意开通骑行保并扣费

网友保保_epP1Zzdz 2026-02-28

已完结

我在2025年12月到2026年目前期间，支付宝上的众安保险给我开通了一个骑行保·两轮电动车意外险(在本人不知情的情况下，），无任何明显提示，至今日手机突然提示扣费才得知。还退不了，我的诉求是将这几个月以来的所有费用全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-28 14:57:38

解决方式

已解决

解决方案

退保

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 14:53:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 14:41:16

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

465元

投诉编号：

100911255

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