众安保险未全额退保引发投诉

网友保保_tcbZAo0Q 2026-02-28

已完结

之前刷视频老看见宣传保险，就给宠物买了一份，后面不养了，忘了退保，今天上午扣的费，下午我要求全额退款但他只退还一部分

投诉进度

用户评价

2026-03-01 02:34:56

用户申请完结

2026-03-01 02:34:40

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 15:37:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 15:20:22

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100911535

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