韵达快递延误取件致快件丢失

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我在2026年2月28日下单上门取件,东西放在公司门卫,选择的快递公司为韵达快递,但是韵达快递一直没有人来拿,我与小程序客服沟通以后,客服才说安排人来取,直到3月2号才有人给我打电话说上门取件了,可是我价值一百元的东西已经不在原处了。 第一,我不确定韵达快递员有没有取件。 第二,因为韵达一直不派人及时取件,导致我的快递可能丢失了。 第三,与韵达沟通将*十天,都没有得到回复。一直说联系我但没人联系。 单号为31***********25

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