联通无限流量套餐限速引发纠纷

网友保保_HcZ2gTiI 2026-03-10

处理中

本人这个套餐2016年办理的，用了10年了，186一月，办理的时候说流量无限用，而且没有限速，截止2026年2月用了一百g之后给我限速了，每秒1m的网速，连网页都打不开！这个月更加过分，40g就限速。霸王条款，这么大的公司毫无信用可言！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 10:31:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 10:15:47

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

181.9元

投诉编号：

100971436

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